🔒 199taka-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত 🛡️ SSL এনক্রিপশনে ২৫৬-বিট সুরক্ষা 📋 গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 🚫 তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না 📞 তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন ✅ KYC যাচাই — নিরাপদ ও সহজ প্রক্রিয়া 🔒 199taka-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত 🛡️ SSL এনক্রিপশনে ২৫৬-বিট সুরক্ষা 📋 গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 🚫 তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না 📞 তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন ✅ KYC যাচাই — নিরাপদ ও সহজ প্রক্রিয়া

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

199taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

199taka-তে নিবন্ধন করলে আপনার যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

নিবন্ধন করুন নিয়ম ও শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
199taka প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তার মূল প্রতিশ্রুতি

199taka-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূল নীতিগুলো মেনে চলি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

199taka-তে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

SSL সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

199taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

শেয়ার করা হয় না
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনার যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানালে 199taka প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

199taka-র সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে। আপনার তথ্য কখনো অরক্ষিত অবস্থায় রাখা হয় না।

নিয়মিত অডিট
পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না

199taka-র কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা জানতে পারেন না — এটা একমুখী এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত
স্বচ্ছ নীতি

199taka গোপনীয়তার প্রতি পুরোপুরি স্বচ্ছ — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
এই গোপনীয়তা নীতি 199taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

199taka তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 199taka ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।

199taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার না করাই সঠিক হবে এবং সে ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি শুধুমাত্র 199taka প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা গেম স্টুডিওর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

199taka বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়ের তথ্য নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময়
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট উইথড্রয়ালের আগে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
সাপোর্ট তথ্য চ্যাটের বার্তা, অভিযোগ সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

199taka আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং থেকে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে। এর মধ্যে আছে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/পিসি)
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • 199taka-তে আপনার সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রম
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে পাওয়া তথ্য
199taka কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

৩. কেন এই তথ্য ব্যবহার করা হয়

199taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অপ্রাপ্তবয়স্ক ও সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড় শনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
199taka আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

199taka সীমিত কিছু ক্ষেত্রে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

কখন এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: বেটিং ও গেমিং ফলাফল যাচাইয়ের জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পের মানদণ্ড অনুযায়ী জালিয়াতি শনাক্তকারী সেবার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।

উপরের বাইরে 199taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া হস্তান্তর করে না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

199taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সব সংযোগে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — কোনো কর্মী দেখতে পারেন না
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে এনক্রিপশন স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা

পরিচালনাগত সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • কর্মীদের নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। 199taka সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, তবে আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব পালন করুন।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

199taka ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করতে।

কুকিজের ধরন

অপরিহার্য কুকিজ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ
  • অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ছাড়া 199taka সঠিকভাবে কাজ করবে না — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ফিচার পরিচালনা। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ: ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয় যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে 199taka-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

199taka আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি দায়িত্ব ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা জরুরি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর
বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহের তারিখ থেকে ১ বছর

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে 199taka আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা অপরিচিত করে রাখে যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

199taka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে 199taka কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টে জানান।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি দায়িত্বের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার অপরিহার্য নয় এমন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে — যেমন বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ করা।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম এই অনুরোধ পূরণে সাহায্য করবে।
অভিযোগ করার অধিকার যদি মনে হয় আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে সরাসরি 199taka সাপোর্টে অভিযোগ করুন। সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

199taka ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান 199taka ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই তথ্য পাওয়ার পর 199taka সেই অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা 199taka-র অগ্রাধিকার। নাবালকদের জড়িত যেকোনো বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সাড়া দিই।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

199taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাইটে বিজ্ঞপ্তি বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখে নিন।

নীতি পরিবর্তনের পরেও 199taka ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা ভালো।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • ইমেইল: support@199taka.best
সংশ্লিষ্ট নথি

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

199taka-তে KYC (Know Your Customer) যাচাই মূলত বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের আগে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে করা হয়। সাধারণত দুটি কাগজ দরকার হয় — প্রথমটি পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটো, যেখানে নাম, ছবি ও জন্ম তারিখ স্পষ্ট থাকতে হবে। দ্বিতীয়টি কখনো কখনো ঠিকানা প্রমাণ চাওয়া হতে পারে — যেমন সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল। KYC সম্পন্ন করতে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, তারা কোন নথি দরকার তা জানিয়ে দেবেন এবং নিরাপদে আপলোড করার নির্দেশনা দেবেন। সঠিক কাগজপত্র দিলে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC-তে দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

199taka-তে স্বাগত বোনাস পাওয়ার প্রক্রিয়া সাধারণত স্বয়ংক্রিয় — প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়, আলাদাভাবে দাবি করতে হয় না। তবে মাঝেমধ্যে নির্দিষ্ট প্রোমো কোড ব্যবহার করে বোনাস সক্রিয় করতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে ডিপোজিটের সময় প্রোমো কোড বক্সে কোডটি দিন। স্বাগত বোনাস পেতে সাধারণত সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হয়। বোনাসের পরিমাণ ও ওয়েজারিং শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। ডিপোজিট করার পর বোনাস না পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — তারা যাচাই করে সমাধান করবে।

নিরাপদে উপভোগ করুন

199taka-তে আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়ে থাকলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English